查看toolbox工具帮助不能正常显示页面

环境:ArcGIS10.5、win10
 
arcmap中运行clip工具,点击ToolHelp按钮查看帮助

01.png

 
如下图所示,帮助右侧的页面不能正常显示内容

02.png

 
上面的问题哪位朋友遇到过,请指点,谢谢!!!
 
 
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徐珂 - ArcGIS for Desktop

赞同来自: 朱新颖 张佳期 liwind

这个是由于Windows更新补丁引起的问题。

BUG-000117599 "Can't reach this page" message when launching any geoprocessing tool help if Windows update KB4462918 or KB4462949 is installed.
 
我是Windows 10操作系统,在控制面板->程序->功能->查看已安装的更新,没有发现这两个补丁。
 
然后卸载了10月份更新的补丁,重启了电脑,工具的帮助文档可以打开了。

卸载.png

 
重启电脑后,系统又自动安装了两个补丁,如下图。这时是可以打开帮助文档的。重启系统还安装补丁,那么工具帮助依然是打不开的状态,静等修复或是直接在本地文档中看帮助内容吧。

卸载补丁后.png

 
 

inqt

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咱,WIN7,ArcGIS10.4.1也不能用这功能了。

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