发布三维失败PublishingToolsEx未启动

发布三维失败。检查发现PublishingToolsEx没启动。而且,手动启动在站点日志会出现PublishingToolsEx服务实例崩溃,产生一个dmp
Server安装目录下的日志
警告: Problem with directory [C:\Program Files\ArcGIS\Server\framework\runtime\runtime\zookeeper], exists: [false], isDirectory: [false], canRead: [false]
五月 04, 2018 6:04:22 下午 org.apache.catalina.startup.ClassLoaderFactory validateFile
警告: Problem with directory [C:\Program Files\ArcGIS\Server\framework\lib\ads], exists: [false], isDirectory: [false], canRead: [false]
Locating server on LPSHBJ.HBJ.COM:4002... Server found.
Server shutdown started
Server shutdown completed
Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM warning: ignoring option MaxPermSize=256m; support was removed in 8.0
五月 04, 2018 6:04:24 下午 org.apache.catalina.startup.Catalina stopServer
严重: Could not contact localhost:6006. Tomcat may not be running.
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许丹石 - Esri技术支持工程师

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【解决办法】:
通过删除java环境变量,解决了日志的报错。但是依然没能解决PublishingToolsEx 启动崩溃的问题。
后来检查用户环境为IE10 而没有IE11。publishingToolsEx不能用的原因是没有IE11。
由于从10.4升级的。没有经历创建站点那一步,所以没有之前遇到PublishingToolsEx错误。

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