ArcMap 10.3.1 无法打开

这是我第一次安装使用ArcGIS, 一打开ArcMap、ArcGlobe、ArcSceen，在loading document 处就崩溃了，只有 ArcCatalog可以使用。重装多少次都没用，我也更新了显卡驱动，还是没动。

求大神帮忙看下，谢谢