[求助]arctoolbox不能运算出结果。

版本为10.2，英文版，使用arctoolbox工具的时候，result窗口一直处于沙漏状态，arcmap的CPU占有率为0%（也就是说实际没有在运算），无论多久都不会出现结果，点击取消也无法取消，
在把后台运算关了的情况中，就会直接失败。
真的很绝望，求各位打大佬拯救我一下