arcgis点击连接oracle数据（或者双击连接）时，arcgis闪退，是什么原因？

arcgis点击连接oracle数据（或者双击连接）时，arcgis闪退，且未报错，以前可以正常连接，arcgis版本为10.2.2，oracle版本为11g，通过直连的方式连接oracle。