PublishingTools无法启动

主题PublishingTools无法启动
问题描述arcgis server10.2.2,发布服务出错,发现是PublishingTools未启动,尝试启动时报以下错误
Service failed to startSystem.PublishingTools.GPServer:
GISSERVER1
Job Catalog initialization failed. The directory
D:\ArcGIS\Server\framework\runtime\jre\bin\\${dd}\arcgisserver\directories\arcgisjobs
is not accessible. Ensure that the ArcGIS Server account has read and write access
to that location
GISSERVER2
Job Catalog initialization failed. The directory
D:\ArcGIS\Server\framework\runtime\jre\bin\\${dd}\arcgisserver\directories\arcgisjobs
is not accessible. Ensure that the ArcGIS Server account has read and write access
to that location
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桂朝

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【解决办法】:
将Server的日志级别设置为调试(debug)级别,执行启动publishing tools服务操作,检查arcgisserver\logs\machine\services\System\PublishingTools.GPServer和arcgisserver\logs\machine\server目录下的相关日志信息,以便定位问题。

从日志来看,无法正确识别Job derictory,检查config-store文件夹配置的路径,以及arcgisserver\config-store\serverdirs目录下arcgisjobs.json文件是否正确。

用户config-store与directories目录在不同服务器理应不影响服务的启动和使用。日志中在启动其他GP服务时也有关于jobs目录的报错信息,需要确定该publishing服务的jobs目录路径地址正确,arcgis server权限正确。
如无异常,可以尝试在站点配置中指定一个新jobs目录进行测试。

用户反馈, 在manager中查看publishingTools服务的jobs目录正确,而在catalog中看到PublishingTools的jobs目录设置为空,修改后启动成功。

出现该问题的可能原因:用户修改Server站点的配置目录,经arcgisjobs目录迁移到另外一台服务器,迁移之后所有GP服务默认处于停止状态,手动启动可以正确识别新的jobs目录地址,而publishingTools由于未知原因,在manager里面查看jobs目录读取到了系统默认值,而实际并未正确读取。

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