ArcGIS个人许可常见问题
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1. Pro中为什么有些许可是灰色的。
个人版不包括这些许可。
2. 无法注册ArcGIS Online账户。
3. 已经激活ArcGIS Online账号,无法分配许可。
取消授权、再分配。多试几次就可以了。
4. 已经激活了账号,看不到要分配的许可。
看下ArcGIS Online是否处于维护期,请于次日尝试登陆Online看下。如果还是没有许可,可以联系010-57632288转2296。
5. 关联了已有尚未过期的试用账户,许可没有延期,还是之前的使用许可的期限。
打开激活链接,重新创建一个新账户。
6. 如何升级软件版本?
在您购买的一年内,如果有软件的新版本,您可以免费获取到。在您下载软件的云盘中直接下载即可。中文版出来之后,云盘中才会放新版本的软件。
7. 维护期到期了,可以续费吗?
如果您想继续使用,建议在维护期到期日期前5天,再次进行采购。购买后,
8. 个人许可可以用于几台机器?
ArcMap仅能用于1台机器,如果要是换电脑,需要先解除,再在其他电脑上授权。注意:自授权之日起,365天内仅能解除4次。
在线模式下,同一个Named User可以同时登录3台设备使用ArcGIS Pro;当许可设置为离线模式后,只能在1台 设备上使用。
9. 如果有软件使用问题,可以拨打售后400电话吗?
个人版只支持授权及安装问题的咨询,您可以在ArcGIS知乎社区(zhihu.esrichina.com.cn)中进行提问。
文章来源:https://blog.csdn.net/ceibake/article/details/89208431
个人版不包括这些许可。
2. 无法注册ArcGIS Online账户。
- 需要注册一个新的账号。
- 不能使用Google账户或者Facebook账户。
- 不能使用之前用过的21天试用账号。
- 创建账户时,建议不要使用21天试用时使用的邮箱。
3. 已经激活ArcGIS Online账号,无法分配许可。
取消授权、再分配。多试几次就可以了。
4. 已经激活了账号,看不到要分配的许可。
看下ArcGIS Online是否处于维护期,请于次日尝试登陆Online看下。如果还是没有许可,可以联系010-57632288转2296。
5. 关联了已有尚未过期的试用账户,许可没有延期,还是之前的使用许可的期限。
打开激活链接,重新创建一个新账户。
6. 如何升级软件版本?
在您购买的一年内,如果有软件的新版本,您可以免费获取到。在您下载软件的云盘中直接下载即可。中文版出来之后,云盘中才会放新版本的软件。
- ArcMap和ArcGIS Pro,直接覆盖安装即可,不需要动许可。
- ArcGIS Pro还可以自助在线升级,详细可参考:http://zhihu.esrichina.com.cn/article/3905
7. 维护期到期了,可以续费吗?
如果您想继续使用,建议在维护期到期日期前5天,再次进行采购。购买后,
- ArcMap重新授权即可。
- ArcGIS Pro的维护期会自动延期(如下图中的续订日期会变化),直接使用目前的账号密码即可。
8. 个人许可可以用于几台机器?
ArcMap仅能用于1台机器,如果要是换电脑,需要先解除,再在其他电脑上授权。注意:自授权之日起,365天内仅能解除4次。
在线模式下,同一个Named User可以同时登录3台设备使用ArcGIS Pro;当许可设置为离线模式后,只能在1台 设备上使用。
9. 如果有软件使用问题,可以拨打售后400电话吗?
个人版只支持授权及安装问题的咨询,您可以在ArcGIS知乎社区(zhihu.esrichina.com.cn)中进行提问。
文章来源:https://blog.csdn.net/ceibake/article/details/89208431
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